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Datos personales
- MARIA FERNANDA LOZANO
- Psicóloga de profesión egresada de la Universidad Javeriana de Bogotá, Colombia. 14 años trabajando en el sector turístico tanto en aerolineas como en hoteles. Una gran inclinación por el servicio al cliente y nuevas propuestas para crear experiencias en los cnsumidores ha motivado la creación de este blog.
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